Retours

Quand et comment puis-je retourner des articles ?

Tu trouveras pour cela des informations détaillées sous Droit de rétractation.

Modes de retour

Si tu désires retourner ou échanger un produit commandé, contactes directement support@geomix.co.uk, afin que nous puissions te transmettre toutes les informations nécessaires et que ton retour soit traité le plus rapidement possible. Si tu désires échanger un ou plusieurs articles, nous nous chargeons de tout, tu ne seras pas obligé de passer toi-même une commande supplémentaire. Les frais de retour sont à la charge du client.

Tu disposes d'un délai de 14 jours pour retourner un article. Le retour s'effectue à l'adresse suivante :

geomix GmbH
Salzburger Straße 26
8940 Liezen
AUSTRIA

Comment sera effectué le remboursement ?

Le prix d'achat déjà versé sera immédiatement remboursé. Selon le mode de paiement choisi, le remboursement aura lieu de façon suivante :


Si tu le désires, nous pouvons également te donner un avoir au montant du prix d'achat des produits échangés.

Avons-nous, de notre côté, un droit de rétractation ?

Nous nous engageons à régler ta commande aux conditions conformes à celles indiquées sur notre site internet. En cas d'erreurs d'impression ou de calcul sur le site internet, nous sommes en droit de résilier le contrat.

Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Au cas où notre fournisseur ne nous aurait pas livré les produits commandés, et ce malgré ses obligations contractuelles, nous sommes également en droit de résilier le contrat. Dans ce cas, nous t'informerons immédiatement que le produit commandé n'est pas disponible. Le prix d'achat déjà payé te sera immédiatement remboursé.

Quand sommes-nous dans l'obligation de fournir une réparation ou un remplacement de la marchandise ?

Si la marchandise livrée présente des défauts qui nous sont imputables, nous sommes tenus soit de réparer, soit de remplacer le produit défectueux, selon notre choix. Si nous ne sommes pas prêts ou en mesure d'effectuer une réparation ou un remplacement de la marchandise dans l'espace d'un délai approprié, pour des raisons nous étant imputables, ou si la réparation/le remplacement ne peut pas être effectué pour toute autre raison, tu es autorisé à te rétracter du contrat ou de demander une remise sur le prix d'achat.

Sauf mention contraire ci-après, les autres revendications du client, pour quelque motif juridique que ce soit, sont exclues. Nous déclinons donc toute responsabilité pour les dommages non liés directement à l'objet de la livraison et ne pourrons en particulier pas être tenus responsables des pertes de profit ou autres préjudices économiques subits par le client.

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