Droit de rétractation

 

Droit de rétractation

Un accord conclu peut être révoqué sous 30 jours sans indiquer de motif, par écrit (lettre, fax, e-mail ou formulaire de rétractation) ou en retournant les articles correspondants au cours de cette période. Assurez-vous que les articles sont comme neufs et ne présentent aucun signe d’utilisation (par exemple, des chaussures de football déjà portées pour jouer au football et sur lesquelles de l’herbe, des éraflures ou d’autres signes d’utilisation sont visibles). Dans ce cas, nous pouvons vous facturer une perte de valeur de l’article.

Le délai débute après réception de ces renseignements écrits, mais pas avant que le destinataire n’ait reçu les articles concernés (en cas de livraison répétée d’articles similaires, pas après la réception de la première livraison partielle).

La rétractation doit être envoyée à l’adresse suivante :

 geomix GmbH

geomix Soccer Store
Salzburger Straße 26
8940 Liezen, Autriche
E-mail : support@geomix-shop.fr

Vous pouvez également signaler votre retour via le formulaire de rétractation disponible sur notre site Web.
Vous pouvez également utiliser le modèle européen du formulaire de rétractation pour nous faire savoir que vous annulez l’achat. Toutefois, l’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire.

 
Conséquences de la rétractation:

En cas de résiliation de ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements déjà reçus, y compris les frais de livraison connexes (à l’exception des coûts supplémentaires encourus si un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous offrons est choisi), au plus tard quatorze jours après réception du paiement correspondant. Pour procéder à ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui de la transaction initiale, sauf disposition contraire explicite. Aucuns frais supplémentaires ne seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous recevions les articles concernés ou disposions d’une preuve que vous avez retourné les articles, selon l’éventualité se produisant en premier. Les articles correspondants doivent être retournés ou remis à geomix GmbH, Salzburger Straße 26, 8940 Liezen en Autriche, sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours après la notification de la rétractation. La date limite est respectée si les articles sont expédiés avant l’expiration de ces quatorze jours. Le coût du retour des articles est supporté par le client. Une éventuelle perte de valeur des articles peut être facturée uniquement si elle est due à une manipulation des articles par le client, qui n’est pas nécessaire pour vérifier l’état, les caractéristiques et la fonctionnalité des produits livrés.

Informations relatives au terme du paiement

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de télévente :

- pour la livraison d’articles ayant été fabriqués selon les spécifications des clients, étant clairement adaptés aux besoins personnels (par ex. articles avec impression personnalisée) ou pouvant s’abîmer rapidement ;

- pour la fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, si le sceau du support de données fourni a été brisé par l’utilisateur.

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