Quand et comment puis-je retourner des marchandises ?
Vous trouverez des informations détaillées sur ce point dans la rubrique Droit de rétractation.
Comment se déroule le retour de mon colis ?
Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, vous pouvez utiliser le formulaire de retour, qui sera envoyé par e-mail avec la facture.
Vous pouvez également nous contacter À l'adresse: support@geomix.fr Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour traiter votre retour aussi rapidement que possible. Nous organisons également tout pour vous en cas d’échange, vous n’avez pas à passer vous même une nouvelle commande. Les coûts de l’expédition de retour sont à la charge du client. Notre service de retours traite les retours sous 14 jours. Nous vous recommandons de nous envoyer le colis avec une « assurance », car vous, (le client), êtes responsable du retour.
Veuillez noter que le produit doit être retourné dans les 14 jours suivant la date de déclaration de la rétractation :
geomix GmbH
Salzburger Straße 26
8940 Liezen
Autriche
Comment puis-je être remboursé ?
Le prix d’achat déjà payé est immédiatement remboursé. Le remboursement se base sur le mode de paiement choisi :
- pour les paiements par carte de crédit, l’avoir est crédité directement sur le compte de votre carte de crédit.
- avec PayPal, nous vous envoyons l’avoir sur votre compte PayPal.
- dans le cas d’un virement direct, l’avoir est crédité sur votre compte bancaire après que vous nous aurez fourni les détails pour le virement.
- En cas de paiement anticipé, l’avoir est crédité sur votre compte bancaire après que vous nous aurez fourni les détails pour le virement (IBAN et BIC).
Sur demande, le prix d’achat peut également être déduit de l’article échangé, sous forme d’avoir.
Quand avons-nous le droit d’annuler une commande ?
Nous nous engageons à accepter votre commande conformément aux conditions indiquées sur le site. En cas d’erreurs typographiques, d’impression et de calcul évidentes sur le site Web, nous avons le droit d’annuler la commande.
Toutes les offres sont valables jusqu’à épuisement des stocks. Si notre fournisseur ne livre pas les articles commandés malgré l’obligation contractuelle, nous avons également le droit d’annuler la commande. Dans ce cas, vous serez immédiatement informé que le produit commandé n’est pas disponible. Le prix d’achat déjà payé sera immédiatement remboursé.
Quand devons-nous réparer un défaut ou offrir une livraison de remplacement ?
En cas d´erreur ou de défaut sur les articles achetés dont nous sommes responsables, nous pouvons, à notre propre discrétion, corriger le défaut en question ou offrir une livraison de remplacement. Si nous ne sommes pas disposés à, ou ne sommes pas en mesure de, réparer un défaut ou d’offrir une livraison de remplacement, ou si elle est retardée pour des raisons pour lesquelles nous sommes responsables ou, si la réparation dure plus longtemps qu’il n’est acceptable, si la livraison de remplacement est différente, vous avez le droit, à votre propre discrétion, de renoncer à l’accord ou d’exiger une réduction correspondante du prix d’achat.
Nous disposons de l’imprimerie directement dans nos locaux. Plus de 200 mètres carrés, plusieurs presses à T-shirts, plotters et imprimantes numériques ainsi que des techniciens d’imprimerie qualifiés nous permettent de vous propose r une personnalisation de haute qualité de vos tenues de match et d’entrainement.
Imprimer signifie pour nous plus qu’une simple personnalisation des textiles. Nous ne voulons pas imprimer, nous voulons embellir. Parce que c’est le flocage qui confère sa finition a une tenue de sport d’équipe. Logos, griffes et numéros doivent transmettre une image harmonieuse. Les experts en sports d’équipes et l’équipe de personnalisation chez nouséchangent constamment pour être en mesure, dès la phase d’élaboration de l’offre, d’aborder les questions importantes en toute transparence et de les affiner avec vous.
Nous vous proposons, depuis les transferts flock et flex, en passant par l’impression Digiflex jusqu’à la broderie, tout pour une personnalisation de vos maillots, hauts, shorts et bien plus encore,et ce d’une qualité optimale.
Découvrez nos nombreuses possibilités de personnalisation d’un seul coup d’œil :
1. Transferts flock et flexAvec le transfert de films flock et flex, le motif est découpé avec un plotter dans des films vinyles monochromes. Les résidus en excès sont éliminés par l’imprimante avec un couteau, c’est « l’échenillage ».. Le motif est ensuite appliqué sur les textiles avec une presse à transfert, sous une pression et une chaleur élevées.
Pour quels matériaux les transferts flock et flex sont-ils adaptés ?
Outre le coton, le polyester et le feutre, il est également possible d’imprimer le nylon, la viscose et les tissus mélangés.
Quelle est la particularité des films flock et flex ?
La surface des films flex est lisse et brillante, celle des films flock est en relief et a un aspect velours.
Quels sont les principaux avantages et inconvénients de l’impression flock ?
L’impression flock se distingue principalement par sa tenue au lavage et à la lumière, sa durabilité et la bonne tenue des couleurs et leur intensité.
L’inconvénient est que l’on ne peut représenter que des motifs simples, qui se présentent sous forme de graphiques vectoriels découpables. Les motifs multicolores ou avec des dégradés ne sont pas réalisables.
Quels sont les principaux avantages et inconvénients de l’impression flex ?
Les principaux avantages de l’impression flex résident dans la brillance des couleurs et la tenue à la lumière et au lavage, la durabilité et les contours nets De plus, l’impression flex est nettement plus fine et élastique que l’impression flock.
Ici aussi, l’inconvénient réside dans le fait que le motif pour l’impression flex doit aussi se présenter sous forme de graphique vectoriel, si bien que les dégradés de couleurs et les motifs multicolores ne sont pas réalisables.
2. Impression DigiflexL‘impression Digiflex est un développement innovant de l’impression flex et présente également une surface lisse.
Quelles sont les grandes différences par rapport à l’impression flex ?
Dans l’impression Digiflex, le motif est appliqué par impression numérique sur un film flex blanc, puis découpé à l’aide d’un plotter de découpe. Ensuite, le motif découpé est appliqué sur un film transfert et transféré sur le textile avec la presse à transfert, sous une pression et une chaleur élevées.
Contrairement à l’impression flex, l’impression Digiflex permet la réalisation de motifs complexes, tels que des photos ou images multicolores, avec de nombreux dégradés et de petites trames.
Quels sont les principaux avantages et inconvénients de l’impression Digiflex ?
Les principaux avantages de l’impression Digiflex résident dans la brillance des couleurs et la tenue élevée à la lumière et au lavage, la durabilité et les contours nets.
L’inconvénient réside dans le prix plus élevé que l’impression flex et flock, justifié toutefois par sa haute qualité.
3. BroderieLa broderie constitue le plus haut niveau de technique de personnalisation dans le monde du textile.
Ici, des machines à broder de haute qualité sont utilisées pour tisser, selon des technologies de pointe, les logos, noms et graphiques directement sur les textiles ou pour les produire et les coudre sous forme d’applications. Nous sommes en mesure de produire de grandes quantités sans problèmes.
Quels matériaux sont adaptés à la broderie et quelles options de broderie sont disponibles ?
Pratiquement tout peut être brodé, depuis les chemises, les shorts, les pantalons, les vestes jusqu’aux chapeaux, casquettes et tissus éponge. Qu’il s’agisse d’une broderie classique, dans le dos ou sur la poitrine, sur le col, les manches, de monogrammes ou de noms, nous ne mettons pratiquement aucune limite à vos idées. Le prix dépend du point.
Quelles sont les conditions d’une broderie de qualité ?
Il faut un graphique d’excellente qualité au format JPG ou PDF, l’idéal étant un modèle de broderie.
Votre logo ou le lettrage souhaité sera ensuite traité dans un programme de broderie, c’est ce que l’on appelle le « poinçonnage » Cette opération comprend la digitalisation de votre motif. C’est à cette étape qu’est fixée la qualité de la broderie, une opération qui exige une grande expertise et une longue expérience. Ensuite est créée le modèle de broderie qui servira aussi au contrôle de la qualité et de la correspondance des couleurs.
Est-ce que j’aurai un aperçu de ma broderie ?
n général, après la création du modèle de broderie, vous recevez un scan échantillon. Une fois que tout est en ordre, la broderie commence.
Ma broderie est-elle mémorisée pour des commandes ultérieures ou des réassortiments ?
Votre programme de broderie est archivé également et pourra être utilisé pour toute autre commande ultérieure afin de vous garantir un résultat identique